ルート
〒031-0039
青森県八戸市鳥屋部町３
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電話番号：0178-45-6862   FAX：0178-45-6862
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山端 敦（ヤマハタ　アツシ）

■送料
・１万円以上で送料無料とさせていただきます。
■代金引換手数料
　 (代金引換の場合のみ)
・3万円以上で代引手数料も無料とさせていただきます。
■振込手数料
　 (銀行振込の場合のみ)

*詳しくはご利用案内をご覧ください。

■銀行振込の場合…
・「ご注文確認メール」に記載しております指定口座へ、５日以内にお振込み下さい。

■代金引換の場合…
・商品到着時に運送会社の方に代金をお支払い下さい。
（現金、クレジットカード、デビッドカードがご利用になれます。）

■クレジットカード払い（クロネコ@ペイメント決済）の場合…
・ご注文時に表示される決済画面からお願いします。
（ご予約商品の場合は、商品入荷のお知らせ時にお送り致します「クレジットカードお支払い手続き」メールよりお願い致します。）
※クレジットカード払いは、商品発送日が決済日となりますのでご安心してご利用いただけます。

■ショッピングカートによるオンラインでのご注文
(24時間)
■お電話でのご注文
(12:00〜20:00)
TEL:0178-45-6862

■ご注文から発送まで

○最短での発送の場合…
・通常、16時までのご注文に関しましてはご注文当日に発送致します。
・16時以降のご注文に関しましては、ご注文翌日に発送致します。

○お届け日時指定されている場合…
・お届け先・時間帯により異なりますが、原則お届け日より2日前に発送致します。

※「銀行振込・クレジットカード払い」の場合は、お支払い手続き完了後となります。
※事情により発送が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

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■日時指定について

○ご注文の際に、お届け希望日時のご指定が可能です。

ご指定いただける日付や時間帯は、お届け先やご注文いただいたお時間によって異なります。
詳しくは、下記「地域別お届け最短日時」にてご確認ください。

※当日の天候・交通事情等により遅延等が発生し、お届け希望日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※※原則としてご指定いただける日時は下記の通りです。※※

【日付】
・ご注文2日～7日後まで

【時間帯】
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・20時～21時

※最短でのお届けをご希望される際は、空欄のままお進みください。
※特にご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
※「先行予約・先行注文」の場合は、時間帯のみご指定下さい。
※お届け先により、ご希望の日時にお届けが出来ない場合がございます。
詳しくは下記「地域別お届け最短日時」をご参照下さい。

---

■地域別お届け最短日時

	…「翌日午前中」お届け可能地域	【東北】
	…「翌日14時以降」お届け可能地域	【北海道/関東/信越/北陸/東海】
	…「翌々日午前中」お届け可能地域	【北北海道/関西/中国/四国/九州】
	…「翌々日午後」お届け可能地域	【沖縄】

※北海道北部は、「翌々日午前中」のお届けとなります。
※ご注文日ではなく、発送日からの日時になります。
（16時までのご注文の場合は、当日発送が可能です。）
（16時以降のご注文の場合は、翌日発送となります。）

銀行振込 , 代金引換 , クレジットカード支払い

■返品・返金について

○ お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので、ご了承のうえお買い求めください。

○ 不良品やご注文と異なった商品をお届けした場合は、誠意をもって返品または交換・修理をさせていただきます。
商品到着後、3日以内にinfo@ruud-web.comまでご連絡ください。
（返品・交換・修理にかかる送料、手数料等は全額弊社が負担いたします。）
（修理・交換が可能な場合は、修理または交換にて対応させていただきます。）

○ サイズ交換は、在庫がある場合に限りお受けいたします。（その際に掛かる送料・手数料等はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。）

※以下の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。
・商品到着から4日以上経過した場合。
・「お直し」または「クリーニング」をされた場合。
・お客様の元でキズや汚れが生じた場合。
・タグやシールを紛失した場合。
・セール商品の場合。

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■キャンセルについて

○ 原則として、ご注文・ご予約後のキャンセルは受け付けておりません。必ずサイズ、カラーをご確認ください。

○ 無断キャンセル・受け取り拒否を行った場合、今後当店のご利用をお断り頂いた上、商品の往復送料・手数料を全額ご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。