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先行受注について
先行注文の流れ
1.先行注文したい商品を選ぶ
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・注文したい商品が決まりましたら、商品詳細画面右側にある、
「お問い合わせ」ボタンをクリックして下さい。お問い合わせフォームへ移動します。

2.ご予約依頼メールを送る
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①「お名前」「メールアドレス」を必ずご記入下さい。
※メール指定受信を設定している場合は、「@ruud-web.com」からのメール受信を可能に設定変更をお願い致します。
②「件名」に記載されている商品にお間違い無いかご確認下さい。
③「お問い合わせ内容」へ以下の「購入者情報」をご記入下さい。

【ご記入いただく項目】
・「お名前(フリガナ)」
・「郵便番号」
・「お届け先ご住所」
・「電話番号」
・「お支払い方法」

※「銀行振込・代金引換・クレジットカード払い」のいずれかよりお選び下さい。
※先行受注商品につきましては、全て「送料・代引手数料(代金引換の場合)」が無料となります。
※それぞれのお支払い方法の詳細につきましてはコチラをご覧下さい。)

3.確認のメールが届きます
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・登録アドレスへ自動配信の「内容確認メール」が届きます。
※自動配信メールが届かない場合は、メールが正常に送信されていないか、登録アドレスに不備がある可能性がございますので、
お電話(TEL:0178-45-6862)またはメール(info@ruud-web.com)にてお問い合わせ下さい。
※メール指定受信を設定されている場合は、「@ruud-web.com」からのメール受信が可能になっているか、
改めてメール設定の確認をお願いします。

4.「先行受注確認メール」が届きます(前金のお支払い)
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・自動配信「内容確認メール」の後、24時間以内に「先行受注確認メール」が届きます。
・メールが届きましたら、内容に誤りが無いか必ずご確認下さい。

※※ご注意下さい※※
先行受注商品につきましては、商品代金の50%を前金として頂戴致します。

※メールに記載されます指定口座へ、「8月31日(月)15時まで」に必ずお振込下さいますようお願い致します。
(それ以降のお振込は、ご注文をお受けいたしかねますのでご注意下さい。)
(恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。)

5.「先行受注完了」のお知らせをお送りいたします。
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・ 前金のお振込の確認ができましたら、「先行受注完了メール」をお送り致します。
※この時点で、先行受注商品のご注文が確定となります。
※ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので予めご了承下さい。

・ご注文確定後、郵送にてご注文内容を明記した「先行受注完了書」をお送り致します。
(ご注文確定後1~2週間後でお届け致します。)

6.商品が届きます。(残金のお支払い)
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・ 商品が入荷致しましたら、商品入荷のお知らせと残金のお支払いについて明記したメールをお送り致します。
ご注文時にお選び頂いたお支払い方法にて、残金(50%)のお支払い手続きをお願い致します。

※「クレジットカード払い」・「銀行振込」の場合は、お支払い手続き完了後、発送致します。
※「代金引換」の場合は、商品到着後、同日発送致します。

お支払い方法について
※※先行受注商品につきましては、商品代金の50%を前金として頂戴致します。※※
・お支払い金額・振込先を明記した「先行受注確認メール」をご確認いただき
期限内「8月31日(月)15時まで」にお振込手続きをお願い致します。
※それ以降のお振込はご注文をお受けいたしかねますのでご注意下さい。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※※商品入荷後、残金(50%)をお支払い下さい。※※
・商品が入荷致しましたら、商品入荷のお知らせと残金のお支払いについて明記したメールをお送り致します。
ご注文時にお選び頂いたお支払い方法にて、残金(50%)のお支払い手続きをお願い致します。

<<お支払手続き時の注意点>>
□「代金引換」の場合…
・商品入荷のご案内メール後、同日発送致します。

□「銀行振込」の場合…
・ご入金後の発送となりますので、商品入荷ご案内メール到着後、5日以内にお振込み下さいますようお願いいたします。
(恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。)
(「会員登録」をされている方に限り、振込手数料分としてショッピングポイント「315ポイント」加算致します。)

□「クレジットカード払い」の場合…
・商品入荷ご案内メール到着後、「クレジットカードお支払い手続き」メールをお送りしますので、そちらよりお支払い手続きをお願い致します。

※※先行受注商品は、すべて送料・代引手数料(代金引換の場合)無料となります※※

複数の商品をご注文いただく場合
・納期の異なる商品で2点以上ご予約された場合は、同時発送はできません。
※(入荷の都度個別の発送となります。)
※(1週間以内に他の商品が入荷する場合に限り、同時発送致します。)
注意事項
<<以下の注意事項がございますので、予めご了承いただいた上ご注文下さい。>>
1.ご注文確定後の商品に関しましては、例外なくお客様のご都合によるキャンセルまたはサイズ・色の変更等は一切お受けできません。
※(ご予約の際は、「先行受注確認メール」の内容をご確認いただき、お間違いの無いようお願い致します。)
※(万が一内容に間違いがあった場合は、前金のお支払い前にお知らせ下さい)。

2.先行予約商品のサイズ寸法は、実物を採寸したものではなく、メーカーによる予定サイズスペックの為、あくまで目安であり(加工・染色・パターン修正等)により予告なく変更される場合がございます。
※(サイズ感に不安のある場合は、商品入荷後のご購入をお勧めいたします。)

3.生産の都合等により、入荷時期が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
※(ご予約商品の日時指定はお受けできません。)
※(配達指定は希望時間帯のみとなります)

4.ごく稀に、メーカー側の都合による欠品・生産中止等の理由により商品が入荷できない場合がございます。
その場合は、先にお支払いいただいております前金のご返金にて対応させていただきます。
※(複数の予約商品をご注文いただいている場合は、欠品商品のみのキャンセルとなります。)

5.万が一、キャンセルまたは受け取り拒否をした場合は、前金を「キャンセル料」とさせていただきます。

<<上記内容を必ずご確認いただき、ご了承いただいた上ご注文くださいますようお願い致します。>>

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